Information on Data Processing pursuant to Art. 13 and 14 of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) – Version April 2024
We hereby inform you about the processing of your personal data and the data protection claims and rights to which you are entitled. The content and scope of data processing depend primarily on the products and services you have requested or agreed with us.
1. Who is responsible for data processing and whom can I contact?
The person responsible for data processing is:
Annabelle Blanc
Zaunergasse 16b – 5020 Salzburg
Email address: annabelletours@gmx.at
Telephone: +43 660 65 70 738
2. What data is processed and from what sources does this data originate?
We process personal data that we receive from you or from a partner commissioned by you (sales company, dealer) in the course of our business relationship. We also process data that we have lawfully obtained from publicly accessible sources (e.g. commercial register, association register, land register, media). Personal data includes your personal details (such as company name, title, first name, surname, country, address, email address and telephone number, delivery addresses, etc.).
3. For what purposes and on what legal basis is the data processed?
We process your personal data in accordance with the provisions of the European General Data Protection Regulation (GDPR) and the Austrian Data Protection Act 2018.
For the fulfilment of contractual obligations (Art. 6 para. 1(b) GDPR):
The processing of your personal data (Art. 4 No. 2 GDPR) is carried out for the provision of product sales and services, in particular for the processing of orders and enquiries submitted to us. The scope of data processing primarily depends on the specific product you have requested and may include, among other things, needs analyses, consultations, as well as the carrying out of product inspections, product orders, product manufacturing and product deliveries.
For the fulfilment of legal obligations (Art. 6 para. 1(c) GDPR):
The processing of personal data may be necessary for the purpose of fulfilling various legal obligations and regulatory requirements to which Annabelle Blanc, as an Austrian company, is subject. Examples of such cases are:
– Necessary notifications to the tax authorities, retention of documents relevant for tax purposes
On the basis of your consent (Art. 6 para. 1(a) GDPR):
If you have given us consent to process your personal data, processing will only take place in accordance with the purposes specified in the declaration of consent and to the extent agreed therein. You may withdraw consent that you have given at any time without stating reasons, with effect for the future.
For the protection of legitimate interests (Art. 6 para. 1(f) GDPR):
Where necessary, as part of a balancing of interests in favour of Annabelle Blanc or a third party, data may be processed beyond the actual fulfilment of the contract in order to safeguard our legitimate interests or those of third parties. In the following cases, data processing may take place to protect legitimate interests:
– Consultation of and data exchange with credit agencies and credit institutions to determine creditworthiness or default risks
– Consultation of and data exchange with debt collection companies for the collection of legitimate claims
– Review and optimisation of procedures for needs analysis and direct customer contact;
– Direct advertising, provided that you have not objected to the use of your data pursuant to Art. 21 GDPR
– Processing of complaints
– Measures for business management, further development of services and products, as well as customer reacquisition
– Measures to protect employees and customers
– Pursuit of our legal interests
4. Who are the recipients of your data?
Within Annabelle Blanc, only those departments or employees who require your data to fulfil our contractual, legal and regulatory obligations or to safeguard the legitimate interests of Annabelle Blanc will receive your data.
In addition, we transfer your data to data processors commissioned by us. These may include:
– IT and hosting service providers who administer our IT systems and provide storage media;
– Credit institutions for processing payment transactions relating to orders;
– Back-office service providers for handling advertising mailings;
– Suppliers for processing product orders;
– Transport companies for shipping your ordered goods;
– Partner companies, insofar as they require your data to process your order.
– Public authorities and institutions (tax authorities, authorities where there is a legal or regulatory obligation to do so).
All data processors and sales partners are contractually obliged to process your data only within the scope of providing the services and in accordance with the applicable data protection regulations.
5. How long is your data stored?
We store your personal data, where required, for the entire duration of the business relationship (from initiation and processing through to termination of a contract) and beyond this period in accordance with statutory retention and documentation obligations arising, among other things, from the Austrian Commercial Code (UGB) and the Federal Fiscal Code (BAO). Personal data of customers relating to orders is stored in accordance with the currently applicable provisions for 7 years. In addition, the statutory limitation periods must be taken into account when determining the storage period; these may, for example, amount to up to 30 years under the General Civil Code (ABGB) in certain cases (the general limitation period is 3 years). If you have given us consent to provide you with personal support and to send you information about our products and offers, we will store your data until you withdraw this consent.
6. What data protection rights do you have?
You have the right at any time to obtain information regarding the nature and scope of the data we process, to have your data corrected or deleted, or to have the processing of your data restricted, as well as the right to object to processing and the right to data portability in accordance with the requirements of data protection law. If you believe that we have violated Austrian or European data protection law when processing your data, we ask you to contact us so that we can clarify your concerns. Complaints may also be submitted to the relevant data protection authority.
Data Protection Authority, Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna
7. Are you required to provide data?
As part of the business relationship, you must provide the personal data that is necessary for establishing and carrying out the business relationship and that we are legally required to collect. If you do not provide us with this data, we will generally have to refuse to conclude the contract or process the order, or terminate an existing contractual relationship.
8. Server data
For technical reasons, in particular to ensure a secure and stable online presence, data is transmitted to us or to our webspace provider by your internet browser. These so-called server log files collect, among other things, the type and version of your internet browser, the operating system, the website from which you accessed our website (referrer URL), the website(s) of our online presence that you visit, the date and time of each access, as well as the IP address of the internet connection from which our website is accessed.
The data collected in this way is temporarily stored, but is not stored together with other data relating to you.
This storage is based on Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Our legitimate interest lies in improving the quality, stability, functionality and security of our website.
The data will be deleted no later than seven days later, unless further storage is required for evidentiary purposes. Otherwise, the data will be wholly or partially excluded from deletion until an incident has been finally clarified.
9. Cookies
a) Session cookies
We use so-called cookies on our website. Cookies are small text files or other storage technologies that are placed and stored on your device by the internet browser you use. Through these cookies, certain information about you, such as your browser or location data or your IP address, is processed to an individual extent.
This processing makes our website more user-friendly, effective and secure, as the processing enables, for example, our website to be displayed in different languages or the provision of a shopping basket function.
The legal basis for this processing is Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR if these cookies process data for the initiation or fulfilment of a contract.
If the processing does not serve the initiation or fulfilment of a contract, our legitimate interest lies in improving the functionality of our website. The legal basis in this case is Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.
When you close your internet browser, these session cookies are deleted.
b) Third-party cookies
Where applicable, our website also uses cookies from partner companies with which we cooperate for the purposes of advertising, analysis or the functionality of our website.
For details, in particular regarding the purposes and legal bases for processing such third-party cookies, please refer to the information below.
c) Option to disable/remove cookies
You can prevent or restrict the installation of cookies by changing the settings of your internet browser. You can also delete cookies that have already been stored at any time. However, the steps and measures required for this depend on the particular internet browser you use. If you have any questions, please use the help function or documentation of your internet browser or contact its manufacturer or support service. In the case of so-called Flash cookies, processing cannot be prevented through the browser settings. Instead, you must change the settings of your Flash Player. The steps and measures required for this also depend on the Flash Player you use. If you have any questions, please also use the help function or documentation of your Flash Player or contact the manufacturer or user support.
However, if you prevent or restrict the installation of cookies, this may result in not all functions of our website being fully usable.
10. Contact enquiries / Contact options
If you contact us by email, the data you provide will be used to process your enquiry. Providing the data is necessary for processing and answering your enquiry – without providing it, we may not be able to answer your enquiry, or may only be able to answer it to a limited extent.
The legal basis for this processing is Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR.
Your data will be deleted once your enquiry has been conclusively answered, provided that there are no statutory retention obligations preventing deletion, such as those that may arise from subsequent contract processing.
11. Amendment of the information pursuant to Art. 13/14 GDPR
Please note that, where necessary, we may or must make amendments to this information pursuant to Art. 13/14 GDPR concerning data processing.
Information sur le traitement des données conformément aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) – Version avril 2024
Nous vous informons par la présente du traitement de vos données à caractère personnel ainsi que des droits et recours en matière de protection des données dont vous disposez. Le contenu et l’étendue du traitement des données dépendent principalement des produits et services que vous avez demandés ou convenus avec nous.
1. Qui est responsable du traitement des données et qui puis-je contacter ?
La personne responsable du traitement des données est :
Annabelle Blanc
Zaunergasse 16b – 5020 Salzburg
Adresse e-mail : annabelletours@gmx.at
Téléphone : +43 660 65 70 738
2. Quelles données sont traitées et de quelles sources proviennent-elles ?
Nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons de votre part ou d’un partenaire mandaté par vos soins (entreprise de distribution, revendeur) dans le cadre de notre relation commerciale. Nous traitons également des données que nous avons obtenues légalement à partir de sources accessibles au public (par exemple, registre du commerce, registre des associations, registre foncier, médias). Les données à caractère personnel comprennent vos données personnelles (telles que le nom de l’entreprise, la civilité, le prénom, le nom, le pays, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, les adresses de livraison, etc.).
3. À quelles fins et sur quelle base juridique les données sont-elles traitées ?
Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et de la loi autrichienne de 2018 sur la protection des données.
Pour l’exécution des obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) :
Le traitement de vos données à caractère personnel (article 4, point 2 du RGPD) est effectué aux fins de la fourniture de produits et de services, notamment pour l’exécution des commandes et demandes que vous nous avez adressées. L’étendue du traitement des données dépend principalement du produit que vous avez spécifiquement demandé et peut notamment comprendre des analyses des besoins, des conseils, ainsi que la réalisation de contrôles de produits, de commandes de produits, de la fabrication de produits et de leur livraison.
Pour l’exécution des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) :
Le traitement des données à caractère personnel peut être nécessaire afin de satisfaire à diverses obligations légales ainsi qu’aux exigences réglementaires auxquelles Annabelle Blanc, en tant qu’entreprise autrichienne, est soumise. Des exemples de tels cas sont :
– Déclarations nécessaires auprès de l’administration fiscale, conservation des justificatifs pertinents à des fins fiscales
Dans le cadre de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) :
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, le traitement n’est effectué que conformément aux finalités définies dans la déclaration de consentement et dans la mesure qui y est convenue. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, sans avoir à en indiquer les raisons, avec effet pour l’avenir.
Pour la protection des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) :
Dans la mesure où cela est nécessaire, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts en faveur de Annabelle Blanc ou d’un tiers, un traitement des données allant au-delà de l’exécution effective du contrat peut être effectué afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Dans les cas suivants, un traitement des données peut être effectué afin de protéger les intérêts légitimes :
– Consultation d’agences de renseignements et d’établissements de crédit ainsi qu’échange de données avec ceux-ci afin d’évaluer la solvabilité ou les risques de défaut de paiement
– Consultation d’entreprises de recouvrement et échange de données avec celles-ci afin de recouvrer des créances légitimes
– Vérification et optimisation des procédures d’analyse des besoins et de prise de contact directe avec les clients ;
– Publicité directe, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données conformément à l’article 21 du RGPD
– Traitement des réclamations
– Mesures de gestion de l’entreprise, de développement des services et produits ainsi que de reconquête des clients
– Mesures visant à protéger les employés et les clients
– Défense de nos intérêts juridiques
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Au sein de Annabelle Blanc, seules les personnes ou les services qui ont besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles, légales et réglementaires ou pour protéger les intérêts légitimes de Annabelle Blanc ont accès à vos données.
En outre, nous transmettons vos données à des sous-traitants mandatés par nos soins. Il peut s’agir notamment de :
– Prestataires de services informatiques et d’hébergement qui administrent notre infrastructure informatique et mettent à disposition des supports de stockage ;
– Établissements de crédit pour le traitement des opérations de paiement liées aux commandes ;
– Prestataires de services de back-office pour la gestion des envois publicitaires ;
– Fournisseurs pour le traitement des commandes de produits ;
– Entreprises de transport pour l’expédition des marchandises que vous avez commandées ;
– Entreprises partenaires, dans la mesure où elles ont besoin de vos données pour traiter votre commande ;
– Organismes et institutions publics (administrations fiscales, autorités lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’exige).
Tous les sous-traitants et partenaires commerciaux sont contractuellement tenus de traiter vos données uniquement dans le cadre de la prestation de services et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Nous conservons vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire, pendant toute la durée de la relation commerciale (de son initiation et de son traitement jusqu’à la fin d’un contrat) ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation découlant notamment du Code de commerce autrichien (UGB) et du Code fiscal fédéral autrichien (BAO). Les données à caractère personnel des clients relatives aux commandes sont conservées pendant 7 ans conformément aux dispositions actuellement en vigueur. En outre, les délais légaux de prescription doivent être pris en compte lors de la détermination de la durée de conservation ; ceux-ci peuvent, par exemple, atteindre 30 ans dans certains cas en vertu du Code civil général autrichien (ABGB) (le délai général de prescription étant de 3 ans). Si vous nous avez donné votre consentement pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et recevoir des informations sur nos produits et offres, nous conservons vos données jusqu’à ce que vous retiriez ce consentement.
6. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations concernant la nature et l’étendue des données que nous traitons, ainsi que le droit de faire rectifier ou supprimer vos données, ou de faire limiter leur traitement, ainsi que le droit de vous opposer au traitement et le droit à la portabilité des données, conformément aux conditions prévues par la législation relative à la protection des données. Si vous estimez que nous avons enfreint le droit autrichien ou européen en matière de protection des données lors du traitement de vos données, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner et clarifier vos préoccupations. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données.
Autorité autrichienne de protection des données, Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienne
7. Êtes-vous obligé de fournir des données ?
Dans le cadre de la relation commerciale, vous devez fournir les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’établissement et à l’exécution de la relation commerciale et dont la collecte nous est imposée par la loi. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous devrons généralement refuser de conclure le contrat ou d’exécuter la commande, ou mettre fin à une relation contractuelle existante.
8. Données du serveur
Pour des raisons techniques, notamment afin de garantir une présence en ligne sécurisée et stable, des données sont transmises à nous-mêmes ou à notre fournisseur d’espace web par votre navigateur Internet. Ces fichiers journaux du serveur (« server log files ») collectent notamment le type et la version de votre navigateur Internet, le système d’exploitation, le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site (URL de provenance), le ou les sites de notre présence en ligne que vous consultez, la date et l’heure de chaque accès, ainsi que l’adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle notre site est utilisé.
Les données ainsi collectées sont stockées temporairement, mais ne sont pas enregistrées avec d’autres données vous concernant.
Cette conservation est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la qualité, de la stabilité, des fonctionnalités et de la sécurité de notre site Internet.
Les données seront supprimées au plus tard après sept jours, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire à des fins probatoires. Dans le cas contraire, les données seront totalement ou partiellement exclues de la suppression jusqu’à la clarification définitive d’un incident.
9. Cookies
a) Cookies de session
Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte ou autres technologies de stockage qui sont déposés et enregistrés sur votre appareil par le navigateur Internet que vous utilisez. Ces cookies permettent de traiter, dans une certaine mesure, certaines informations vous concernant, telles que les données relatives à votre navigateur ou à votre localisation ou encore votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, car il permet notamment d’afficher notre site Internet dans différentes langues ou de proposer une fonction de panier d’achat.
La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque ces cookies traitent des données nécessaires à l’initiation ou à l’exécution d’un contrat.
Si le traitement ne sert pas à l’initiation ou à l’exécution d’un contrat, notre intérêt légitime réside dans l’amélioration des fonctionnalités de notre site Internet. La base juridique est alors l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Lorsque vous fermez votre navigateur Internet, ces cookies de session sont supprimés.
b) Cookies de tiers
Le cas échéant, notre site Internet utilise également des cookies provenant d’entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d’analyse ou de fonctionnalités de notre site Internet.
Pour plus de détails, notamment concernant les finalités et les bases juridiques du traitement de ces cookies de tiers, veuillez consulter les informations ci-dessous.
c) Possibilité de suppression/désactivation
Vous pouvez empêcher ou limiter l’installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Toutefois, les étapes et mesures nécessaires à cette fin dépendent du navigateur Internet que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez consulter la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter son fabricant ou son service d’assistance. Dans le cas des cookies dits « Flash », le traitement ne peut toutefois pas être empêché par les paramètres du navigateur. Vous devez alors modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et mesures nécessaires dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez. En cas de questions, veuillez également consulter la fonction d’aide ou la documentation de votre lecteur Flash ou contacter le fabricant ou le service d’assistance aux utilisateurs.
Toutefois, si vous empêchez ou limitez l’installation de cookies, il est possible que toutes les fonctionnalités de notre site Internet ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité.
10. Demandes de contact / Possibilités de contact
Si vous nous contactez par e-mail, les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. La fourniture de ces données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande – sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande, ou seulement de manière limitée.
La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Vos données seront supprimées une fois que votre demande aura reçu une réponse définitive, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression, notamment dans le cadre d’une éventuelle exécution ultérieure d’un contrat.
11. Modification des informations conformément aux articles 13/14 du RGPD
Veuillez noter que, si nécessaire, nous pouvons ou devons apporter des modifications à ces informations conformément aux articles 13/14 du RGPD concernant le traitement des données.
Information zur Datenverarbeitung nach Art. 13 und 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Stand April 2024
Wir informieren Sie hiermit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte. Der Inhalt und Umfang der Datenverarbeitung richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen beantragten bzw. mit Ihnen vereinbarten Produkten und Dienstleistungen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Annabelle Blanc
Zaunergasse 16b – 5020 Salzburg
E-Mail-Adresse: annabelletours@gmx.at
Telefon: +43 660 65 70 738
2. Welche Daten werden verarbeitet und aus welchen Quellen stammen diese Daten?
Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von Ihnen oder von einem von Ihnen beauftragten Partner (Vertriebsunternehmen, Händler) erhalten. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Vereinsregister, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten haben. Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihre Personalien (wie z.B. Firmenname, Anrede, Vorname, Name, Land, Adresse, Emailadresse und Telefonnummer, Lieferadressen etc.).
3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz 2018
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs. 1b DSGVO):
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art 4 Nr. 2 DSGVO) erfolgt zur Erbringung von Produktverkäufen und Dienstleistungen, insbesondere zur Ausführung Ihrer uns erteilten Aufträge und Anfragen. Der Umfang der Datenverarbeitung richtet sich in erster Linie nach dem von Ihnen konkret angefragten Produkt und kann u.a. Bedarfsanalysen, Beratung sowie die Durchführung von Produktprüfungen, Produktbestellungen, Produktherstellung und Produktauslieferungen umfassen.
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs. 1c DSGVO):
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen sowie aufsichtsrechtlicher Vorgaben, welchen die Annabelle Blanc als österreichisches Unternehmen unterliegt, erforderlich sein. Beispiele für solche Fälle sind:
– notwendige Meldungen an das Finanzamt, Aufbewahrung von steuerrechtlich relevanten Belegen
Im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs. 1a DSGVO):
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs. 1f DSGVO):
Soweit erforderlich kann im Rahmen von Interessenabwägungen zugunsten der Annabelle Blanc oder eines Dritten eine Datenverarbeitung über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgen. In den folgenden Fällen kann eine Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen der erfolgen:
– Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien und Kreditinstituten zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken
– Konsultation von und Datenaustausch mit Inkasso Unternehmen zur Eintreibung berechtigter Forderungen
– Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache;
– Direktwerbung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht nach Art 21 DSGVO widersprochen haben
– Bearbeitung von Beschwerdefällen
– Maßnahmen zur Geschäftssteuerung, Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten sowie zur Kundenrückgewinnung
– Maßnahmen zum Schutz von MitarbeiterInnen und KundInnen
– Verfolgung unserer rechtlicher Interessen
4. Wer ist Empfänger Ihrer Daten?
Innerhalb der Annabelle Blanc erhalten nur diejenigen Stellen bzw. MitarbeiterInnen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglicher, gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen der Annabelle Blanc benötigen.
Darüber hinaus übermitteln wir Ihre Daten an von uns beauftragte Auftragsdatenverarbeiter, das können sein:
– IT und Hosting Dienstleister, die unsere IT administrieren und Speichermedien zur Verfügung stellen;
– Kreditinstitute zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs bei Bestellungen;
– Backoffice Dienstleister zur Abwicklung von Werbeaussendungen;
– Lieferanten zur Abwicklung von Produktbestellungen;
– Transportunternehmen zur Versendung Ihrer bestellten Waren;
– Partnerfirmen, sofern diese Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Auftrags benötigen.
– an öffentliche Stellen und Institutionen (Finanzämter, Behörden sofern eine gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Verpflichtung dazu vorliegt).
Sämtliche Auftragsverarbeiter und Vertriebspartner sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen der Leistungserbringung und gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu verarbeiten.
5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB)und der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben. Personenbezogene Daten von Kunden aus Bestellungen speichern wir gem. den aktuell gültigen Bestimmungen 7 Jahre. Zudem sind bei der Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahren (die allgemeine Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können, zu berücksichtigen. Haben Sie uns die Einwilligung zu Ihrer persönlichen Betreuung und zur Zusendung von Informationen zu unseren Produkten und Angeboten erteilt, speichern wir Ihre Daten so lange bis Sie diese Einwilligung widerrufen.
6. Welche Datenschutzrechte stehen Ihnen zu?
Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft hinsichtlich Art und Umfang Ihrer verarbeiteten Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihre Bedenken klären zu können. Beschwerden können Sie auch an die jeweilige Datenschutzbehörde richten.
Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien
7. Sind Sie zur Bereitstellung von Daten verpflichtet?
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen Sie jene personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, werden wir den Abschluss des Vertrags oder die Ausführungen des Auftrags in der Regel ablehnen müssen oder einen bestehendes Vertragsverhältnis beenden müssen.
8. Serverdaten
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.
Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.
Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.
Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.
9. Cookies
a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.
Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
10. Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit
Sofern Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
11. Anpassung der Information nach Art 13/14 DSGVO
Bitte beachten Sie, dass wir bei Bedarf Anpassungen an dieser Information nach Art 13/14 DSGVO zur Datenverarbeitung vornehmen können bzw. müssen.